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| Servico | FORNECIMENTO DE LINK DEDICADO 800 MEGA PARA ATENDIMENTO AO PREDIO DA PREFEITURA | Caracteristicas minimas solicitadas: ? Garantia de conexao 24 horas por dia e 07 dias por semana; ? Garantia total de banda contratada com redundancia; ? Suporte tecnico para o link, onde devera ser prestado de segunda a sexta nos horarios de 7h as 18h, com prazo maximo de 4 horas para solucao de problemas, apos a abertura do chamado tecnico; ? Apos a abertura do chamado tecnico, este devera estar no local ou entrar em contato com o solicitante para fins de analise do problema em no maximo 45 minutos; ? Prover uma coletividade a internet, com taxa de transmissao fornecida, devera suportar a velocidade contratada de trafego de entrada e de trafego de saida simultaneamente; ? Ser provido com base em uma infraestrutura de fibra optica como meio de acesso e, em lugares que tem possibilidade de ter este tipo de estrutura; ? A contratada se responsabilizara pelo fornecimento e instalacao, retirada e alteracao de caracteristicas fisicas ja existentes, incluindo as configuracoes em equipamentos de comunicacao de dados decorrentes dessas mudanca, dar-se-ao atraves de solicitacoes deverao ser executadas pela Contratada em, no maximo, 30 (trinta) dias; ? solicitacoes descritas na subclausula anterior, deverao ser realizadas pela contratada em, no maximo, 24 (vinte e quatro) horas; ? A contratada se responsabilizara Poe eventuais adaptacoes nas instalacoes fisicas nas dependencias do contratante , assim como a insfraestrutura externa, para a implantacao dos servicos contratados (passagem de cabos, lancamentos de fibras opticas, adaptacoes de tomadas) etc; Requisitos Tecnicos Obrigatorios: ? A contratada devera monitorar e supervisionar os links da sua malha principal (bckbone), diagnosticando falhas mesmo antes do desencadeamento da notificacao pelo cliente. Ficara, a contratada, encarregada de prestar esclarecimento a Contratante, sobre o itens supracitados, sempre que este julgar necessario; ? O servico contratado devera permitir incorporar modificacoes/ ou ampliacoes sem que estas impliquem na interrupcao do restante das conexoes do cliente. Para a efetivacao de tais modificacoes/ampliacoes devera o contratante consultar a contratada para a definicao de novas condicoes tecnico-comerciais (viabilidade, velocidade e valores), bem como agendamento de paralisacoes. ? A solucao devera, tecnologicamente, estar baseada em equipamentos que utilizem padroes vigentes no mercado e marcas lideres na sua area, propiciando a seguranca dos dados; ? A contratada devera disponibilizar os links do objeto desta licitacao, nao repassando a terceiros quaisquer responsabilidades sobre o funcionamento dos mesmos; ? A contratada, sempre que necessitar realizar manutencoes preventivas ou ampliacao em sua estrutura, que possa acarretar a paralisacao ou baixa de desempenho no fornecimento dos servicos, devera comunicar a Contratante com no minimo 05 (cinco) dias de antecedencia; ? A contratada se responsabiliza pela substituicao dos equipamentos em caso de defeitos (queima por descarga eletrica, superaquecimento, falha do equipamento). A substituicao devera ser feita em no maximo 02 (duas) horas apos aberto o chamado; ? Os equipamentos necessarios a interligacao das redes serao fornecidos pela Contratada; ? A contratada devera fornecer um numero de telefone para Suporte Tecnico de Emergencia 24 (vinte e quatro) horas fora do horario de expediente, finais de semana e feriados, para casos de pane ou defeito nos equipamentos que provoquem a paralisacao do link central. | 12,0000 | R$ 1.069,00 | R$ 12.828,00 |
| Servico | SERVICO DE INTERNET 300 MEGA BANDA LARGA EM FIBRA OPTICA SECRETARIA DE AGRICULTURA | com IP valido, router wi-fi Ac gigabity, para atendimento a Secretaria de Agricultura. Caracteristicas minimas solicitadas: ? Garantia de conexao 24 horas por dia e 07 dias por semana; ? Garantia total de banda contratada com redundancia; ? Suporte tecnico para o link, onde devera ser prestado de segunda a sexta nos horarios de 7h as 18h, com prazo maximo de 4 horas para solucao de problemas, apos a abertura do chamado tecnico; ? Apos a abertura do chamado tecnico, este devera estar no local ou entrar em contato com o solicitante para fins de analise do problema em no maximo 45 minutos; ? Prover uma coletividade a internet, com taxa de transmissao fornecida, devera suportar a velocidade contratada de trafego de entrada e de trafego de saida simultaneamente; ? Ser provido com base em uma infraestrutura de fibra optica como meio de acesso e, em lugares que tem possibilidade de ter este tipo de estrutura; ? A contratada se responsabilizara pelo fornecimento e instalacao, retirada e alteracao de caracteristicas fisicas ja existentes, incluindo as configuracoes em equipamentos de comunicacao de dados decorrentes dessas mudanca, dar-se-ao atraves de solicitacoes deverao ser executadas pela Contratada em, no maximo, 30 (trinta) dias; ? solicitacoes descritas na subclausula anterior, deverao ser realizadas pela contratada em, no maximo, 24 (vinte e quatro) horas; ? A contratada se responsabilizara Poe eventuais adaptacoes nas instalacoes fisicas nas dependencias do contratante , assim como a insfraestrutura externa, para a implantacao dos servicos contratados (passagem de cabos, lancamentos de fibras opticas, adaptacoes de tomadas) etc; Requisitos Tecnicos Obrigatorios: ? A contratada devera monitorar e supervisionar os links da sua malha principal (bckbone), diagnosticando falhas mesmo antes do desencadeamento da notificacao pelo cliente. Ficara, a contratada, encarregada de prestar esclarecimento a Contratante, sobre o itens supracitados, sempre que este julgar necessario; ? O servico contratado devera permitir incorporar modificacoes/ ou ampliacoes sem que estas impliquem na interrupcao do restante das conexoes do cliente. Para a efetivacao de tais modificacoes/ampliacoes devera o contratante consultar a contratada para a definicao de novas condicoes tecnico-comerciais (viabilidade, velocidade e valores), bem como agendamento de paralisacoes. ? A solucao devera, tecnologicamente, estar baseada em equipamentos que utilizem padroes vigentes no mercado e marcas lideres na sua area, propiciando a seguranca dos dados; ? A contratada devera disponibilizar os links do objeto desta licitacao, nao repassando a terceiros quaisquer responsabilidades sobre o funcionamento dos mesmos; ? A contratada, sempre que necessitar realizar manutencoes preventivas ou ampliacao em sua estrutura, que possa acarretar a paralisacao ou baixa de desempenho no fornecimento dos servicos, devera comunicar a Contratante com no minimo 05 (cinco) dias de antecedencia; ? A contratada se responsabiliza pela substituicao dos equipamentos em caso de defeitos (queima por descarga eletrica, superaquecimento, falha do equipamento). A substituicao devera ser feita em no maximo 02 (duas) horas apos aberto o chamado; ? Os equipamentos necessarios a interligacao das redes serao fornecidos pela Contratada; ? A contratada devera fornecer um numero de telefone para Suporte Tecnico de Emergencia 24 (vinte e quatro) horas fora do horario de expediente, finais de semana e feriados, para casos de pane ou defeito nos equipamentos que provoquem a paralisacao do link central. | 12,0000 | R$ 158,00 | R$ 1.896,00 |
| Servico | SERVICO DE INTERNET 300 MEGA BANDA LARGA EM FIBRA OPTICA COSELHO TUTELAR | com IP valido, router wi-fi Ac gigabity, para atendimento ao Conselho Tutelar. Caracteristicas minimas solicitadas: ? Garantia de conexao 24 horas por dia e 07 dias por semana; ? Garantia total de banda contratada com redundancia; ? Suporte tecnico para o link, onde devera ser prestado de segunda a sexta nos horarios de 7h as 18h, com prazo maximo de 4 horas para solucao de problemas, apos a abertura do chamado tecnico; ? Apos a abertura do chamado tecnico, este devera estar no local ou entrar em contato com o solicitante para fins de analise do problema em no maximo 45 minutos; ? Prover uma coletividade a internet, com taxa de transmissao fornecida, devera suportar a velocidade contratada de trafego de entrada e de trafego de saida simultaneamente; ? Ser provido com base em uma infraestrutura de fibra optica como meio de acesso e, em lugares que tem possibilidade de ter este tipo de estrutura; ? A contratada se responsabilizara pelo fornecimento e instalacao, retirada e alteracao de caracteristicas fisicas ja existentes, incluindo as configuracoes em equipamentos de comunicacao de dados decorrentes dessas mudanca, dar-se-ao atraves de solicitacoes deverao ser executadas pela Contratada em, no maximo, 30 (trinta) dias; ? solicitacoes descritas na subclausula anterior, deverao ser realizadas pela contratada em, no maximo, 24 (vinte e quatro) horas; ? A contratada se responsabilizara Poe eventuais adaptacoes nas instalacoes fisicas nas dependencias do contratante , assim como a insfraestrutura externa, para a implantacao dos servicos contratados (passagem de cabos, lancamentos de fibras opticas, adaptacoes de tomadas) etc; Requisitos Tecnicos Obrigatorios: ? A contratada devera monitorar e supervisionar os links da sua malha principal (bckbone), diagnosticando falhas mesmo antes do desencadeamento da notificacao pelo cliente. Ficara, a contratada, encarregada de prestar esclarecimento a Contratante, sobre o itens supracitados, sempre que este julgar necessario; ? O servico contratado devera permitir incorporar modificacoes/ ou ampliacoes sem que estas impliquem na interrupcao do restante das conexoes do cliente. Para a efetivacao de tais modificacoes/ampliacoes devera o contratante consultar a contratada para a definicao de novas condicoes tecnico-comerciais (viabilidade, velocidade e valores), bem como agendamento de paralisacoes. ? A solucao devera, tecnologicamente, estar baseada em equipamentos que utilizem padroes vigentes no mercado e marcas lideres na sua area, propiciando a seguranca dos dados; ? A contratada devera disponibilizar os links do objeto desta licitacao, nao repassando a terceiros quaisquer responsabilidades sobre o funcionamento dos mesmos; ? A contratada, sempre que necessitar realizar manutencoes preventivas ou ampliacao em sua estrutura, que possa acarretar a paralisacao ou baixa de desempenho no fornecimento dos servicos, devera comunicar a Contratante com no minimo 05 (cinco) dias de antecedencia; ? A contratada se responsabiliza pela substituicao dos equipamentos em caso de defeitos (queima por descarga eletrica, superaquecimento, falha do equipamento). A substituicao devera ser feita em no maximo 02 (duas) horas apos aberto o chamado; ? Os equipamentos necessarios a interligacao das redes serao fornecidos pela Contratada; ? A contratada devera fornecer um numero de telefone para Suporte Tecnico de Emergencia 24 (vinte e quatro) horas fora do horario de expediente, finais de semana e feriados, para casos de pane ou defeito nos equipamentos que provoquem a paralisacao do link central. | 12,0000 | R$ 158,00 | R$ 1.896,00 |
| Servico | SERVICO DE INTERNET 300 MEGA BANDA LARGA EM FIBRA OPTICA SECRETARIA DE CULTURA | com IP valido, router wi-fi Ac gigabity, para atendimento a Secretaria de Cultura. Caracteristicas minimas solicitadas: ? Garantia de conexao 24 horas por dia e 07 dias por semana; ? Garantia total de banda contratada com redundancia; ? Suporte tecnico para o link, onde devera ser prestado de segunda a sexta nos horarios de 7h as 18h, com prazo maximo de 4 horas para solucao de problemas, apos a abertura do chamado tecnico; ? Apos a abertura do chamado tecnico, este devera estar no local ou entrar em contato com o solicitante para fins de analise do problema em no maximo 45 minutos; ? Prover uma coletividade a internet, com taxa de transmissao fornecida, devera suportar a velocidade contratada de trafego de entrada e de trafego de saida simultaneamente; ? Ser provido com base em uma infraestrutura de fibra optica como meio de acesso e, em lugares que tem possibilidade de ter este tipo de estrutura; ? A contratada se responsabilizara pelo fornecimento e instalacao, retirada e alteracao de caracteristicas fisicas ja existentes, incluindo as configuracoes em equipamentos de comunicacao de dados decorrentes dessas mudanca, dar-se-ao atraves de solicitacoes deverao ser executadas pela Contratada em, no maximo, 30 (trinta) dias; ? solicitacoes descritas na subclausula anterior, deverao ser realizadas pela contratada em, no maximo, 24 (vinte e quatro) horas; ? A contratada se responsabilizara Poe eventuais adaptacoes nas instalacoes fisicas nas dependencias do contratante , assim como a insfraestrutura externa, para a implantacao dos servicos contratados (passagem de cabos, lancamentos de fibras opticas, adaptacoes de tomadas) etc; Requisitos Tecnicos Obrigatorios: ? A contratada devera monitorar e supervisionar os links da sua malha principal (bckbone), diagnosticando falhas mesmo antes do desencadeamento da notificacao pelo cliente. Ficara, a contratada, encarregada de prestar esclarecimento a Contratante, sobre o itens supracitados, sempre que este julgar necessario; ? O servico contratado devera permitir incorporar modificacoes/ ou ampliacoes sem que estas impliquem na interrupcao do restante das conexoes do cliente. Para a efetivacao de tais modificacoes/ampliacoes devera o contratante consultar a contratada para a definicao de novas condicoes tecnico-comerciais (viabilidade, velocidade e valores), bem como agendamento de paralisacoes. ? A solucao devera, tecnologicamente, estar baseada em equipamentos que utilizem padroes vigentes no mercado e marcas lideres na sua area, propiciando a seguranca dos dados; ? A contratada devera disponibilizar os links do objeto desta licitacao, nao repassando a terceiros quaisquer responsabilidades sobre o funcionamento dos mesmos; ? A contratada, sempre que necessitar realizar manutencoes preventivas ou ampliacao em sua estrutura, que possa acarretar a paralisacao ou baixa de desempenho no fornecimento dos servicos, devera comunicar a Contratante com no minimo 05 (cinco) dias de antecedencia; ? A contratada se responsabiliza pela substituicao dos equipamentos em caso de defeitos (queima por descarga eletrica, superaquecimento, falha do equipamento). A substituicao devera ser feita em no maximo 02 (duas) horas apos aberto o chamado; ? Os equipamentos necessarios a interligacao das redes serao fornecidos pela Contratada; ? A contratada devera fornecer um numero de telefone para Suporte Tecnico de Emergencia 24 (vinte e quatro) horas fora do horario de expediente, finais de semana e feriados, para casos de pane ou defeito nos equipamentos que provoquem a paralisacao do link central. | 12,0000 | R$ 158,00 | R$ 1.896,00 |
| Servico | SERVICO DE INTERNET 300 MEGA BANDA LARGA EM FIBRA OPTICA SECRETARIA DE OBRAS | com IP valido, router wi-fi Ac gigabity, para atendimento a Secretaria de Obras. Caracteristicas minimas solicitadas: ? Garantia de conexao 24 horas por dia e 07 dias por semana; ? Garantia total de banda contratada com redundancia; ? Suporte tecnico para o link, onde devera ser prestado de segunda a sexta nos horarios de 7h as 18h, com prazo maximo de 4 horas para solucao de problemas, apos a abertura do chamado tecnico; ? Apos a abertura do chamado tecnico, este devera estar no local ou entrar em contato com o solicitante para fins de analise do problema em no maximo 45 minutos; ? Prover uma coletividade a internet, com taxa de transmissao fornecida, devera suportar a velocidade contratada de trafego de entrada e de trafego de saida simultaneamente; ? Ser provido com base em uma infraestrutura de fibra optica como meio de acesso e, em lugares que tem possibilidade de ter este tipo de estrutura; ? A contratada se responsabilizara pelo fornecimento e instalacao, retirada e alteracao de caracteristicas fisicas ja existentes, incluindo as configuracoes em equipamentos de comunicacao de dados decorrentes dessas mudanca, dar-se-ao atraves de solicitacoes deverao ser executadas pela Contratada em, no maximo, 30 (trinta) dias; ? solicitacoes descritas na subclausula anterior, deverao ser realizadas pela contratada em, no maximo, 24 (vinte e quatro) horas; ? A contratada se responsabilizara Poe eventuais adaptacoes nas instalacoes fisicas nas dependencias do contratante , assim como a insfraestrutura externa, para a implantacao dos servicos contratados (passagem de cabos, lancamentos de fibras opticas, adaptacoes de tomadas) etc; Requisitos Tecnicos Obrigatorios: ? A contratada devera monitorar e supervisionar os links da sua malha principal (bckbone), diagnosticando falhas mesmo antes do desencadeamento da notificacao pelo cliente. Ficara, a contratada, encarregada de prestar esclarecimento a Contratante, sobre o itens supracitados, sempre que este julgar necessario; ? O servico contratado devera permitir incorporar modificacoes/ ou ampliacoes sem que estas impliquem na interrupcao do restante das conexoes do cliente. Para a efetivacao de tais modificacoes/ampliacoes devera o contratante consultar a contratada para a definicao de novas condicoes tecnico-comerciais (viabilidade, velocidade e valores), bem como agendamento de paralisacoes. ? A solucao devera, tecnologicamente, estar baseada em equipamentos que utilizem padroes vigentes no mercado e marcas lideres na sua area, propiciando a seguranca dos dados; ? A contratada devera disponibilizar os links do objeto desta licitacao, nao repassando a terceiros quaisquer responsabilidades sobre o funcionamento dos mesmos; ? A contratada, sempre que necessitar realizar manutencoes preventivas ou ampliacao em sua estrutura, que possa acarretar a paralisacao ou baixa de desempenho no fornecimento dos servicos, devera comunicar a Contratante com no minimo 05 (cinco) dias de antecedencia; ? A contratada se responsabiliza pela substituicao dos equipamentos em caso de defeitos (queima por descarga eletrica, superaquecimento, falha do equipamento). A substituicao devera ser feita em no maximo 02 (duas) horas apos aberto o chamado; ? Os equipamentos necessarios a interligacao das redes serao fornecidos pela Contratada; ? A contratada devera fornecer um numero de telefone para Suporte Tecnico de Emergencia 24 (vinte e quatro) horas fora do horario de expediente, finais de semana e feriados, para casos de pane ou defeito nos equipamentos que provoquem a paralisacao do link central. | 12,0000 | R$ 158,00 | R$ 1.896,00 |
| Servico | SERVICO DE INTERNET 300 MEGA BANDA LARGA EM FIBRA OPTICA ALMOXARIFADO CENTRAL | com IP valido, router wi-fi Ac gigabity, para atendimento ao Almoxarifado Central. Caracteristicas minimas solicitadas: ? Garantia de conexao 24 horas por dia e 07 dias por semana; ? Garantia total de banda contratada com redundancia; ? Suporte tecnico para o link, onde devera ser prestado de segunda a sexta nos horarios de 7h as 18h, com prazo maximo de 4 horas para solucao de problemas, apos a abertura do chamado tecnico; ? Apos a abertura do chamado tecnico, este devera estar no local ou entrar em contato com o solicitante para fins de analise do problema em no maximo 45 minutos; ? Prover uma coletividade a internet, com taxa de transmissao fornecida, devera suportar a velocidade contratada de trafego de entrada e de trafego de saida simultaneamente; ? Ser provido com base em uma infraestrutura de fibra optica como meio de acesso e, em lugares que tem possibilidade de ter este tipo de estrutura; ? A contratada se responsabilizara pelo fornecimento e instalacao, retirada e alteracao de caracteristicas fisicas ja existentes, incluindo as configuracoes em equipamentos de comunicacao de dados decorrentes dessas mudanca, dar-se-ao atraves de solicitacoes deverao ser executadas pela Contratada em, no maximo, 30 (trinta) dias; ? solicitacoes descritas na subclausula anterior, deverao ser realizadas pela contratada em, no maximo, 24 (vinte e quatro) horas; ? A contratada se responsabilizara Poe eventuais adaptacoes nas instalacoes fisicas nas dependencias do contratante , assim como a insfraestrutura externa, para a implantacao dos servicos contratados (passagem de cabos, lancamentos de fibras opticas, adaptacoes de tomadas) etc; Requisitos Tecnicos Obrigatorios: ? A contratada devera monitorar e supervisionar os links da sua malha principal (bckbone), diagnosticando falhas mesmo antes do desencadeamento da notificacao pelo cliente. Ficara, a contratada, encarregada de prestar esclarecimento a Contratante, sobre o itens supracitados, sempre que este julgar necessario; ? O servico contratado devera permitir incorporar modificacoes/ ou ampliacoes sem que estas impliquem na interrupcao do restante das conexoes do cliente. Para a efetivacao de tais modificacoes/ampliacoes devera o contratante consultar a contratada para a definicao de novas condicoes tecnico-comerciais (viabilidade, velocidade e valores), bem como agendamento de paralisacoes. ? A solucao devera, tecnologicamente, estar baseada em equipamentos que utilizem padroes vigentes no mercado e marcas lideres na sua area, propiciando a seguranca dos dados; ? A contratada devera disponibilizar os links do objeto desta licitacao, nao repassando a terceiros quaisquer responsabilidades sobre o funcionamento dos mesmos; ? A contratada, sempre que necessitar realizar manutencoes preventivas ou ampliacao em sua estrutura, que possa acarretar a paralisacao ou baixa de desempenho no fornecimento dos servicos, devera comunicar a Contratante com no minimo 05 (cinco) dias de antecedencia; ? A contratada se responsabiliza pela substituicao dos equipamentos em caso de defeitos (queima por descarga eletrica, superaquecimento, falha do equipamento). A substituicao devera ser feita em no maximo 02 (duas) horas apos aberto o chamado; ? Os equipamentos necessarios a interligacao das redes serao fornecidos pela Contratada; ? A contratada devera fornecer um numero de telefone para Suporte Tecnico de Emergencia 24 (vinte e quatro) horas fora do horario de expediente, finais de semana e feriados, para casos de pane ou defeito nos equipamentos que provoquem a paralisacao do link central. | 12,0000 | R$ 158,00 | R$ 1.896,00 |